Видеоконсультации, чат между визитами, расписание и личные кабинеты пациента, врача и администратора — в одном защищённом кабинете клиники.
DocSpace переносит этот разговор в защищённый кабинет клиники — с историей, расписанием и тарификацией.
Каждый этап платформы — с прозрачным составом и статусом. Что входит, что нет, что в работе — без функций «в воздухе».
Онлайн приёмы без установки приложений, расписание с бронированием, личные кабинеты пациента, врача и администратора.
Чат пациента и врача между приёмами — в защищённом кабинете клиники, с правилами и тарифом, которые задаёт клиника.
Электронная медкарта, интеграция с МИС клиники, обмен с госсистемами. Полная история приёмов, назначений и обследований — в одном месте.
Один продукт, три кабинета. Без отдельных приложений и установок — всё работает в браузере.
Прозрачное распределение ролей — основа для договора с клиникой.
Серверы и резервные копии — на территории Российской Федерации. Шифрование на стороне базы и канала связи.
152-ФЗ «О персональных данных», 242-ФЗ о локализации.
Клиника — оператор данных пациентов. ООО «МедМирТех» — обработчик. Соглашение об обработке ПДн — приложение к договору.
Положение о ролях оператора и обработчика, ст. 6, 9 152-ФЗ.
Медицинскую помощь оказывает клиника и её врач с действующей лицензией. DocSpace — защищённый канал коммуникации. До интеграции с ЕГИСЗ и соответствия Приказу 193н — это формат канала, не телемедицинская услуга по 323-ФЗ ст. 36.2; полное соответствие 36.2 на дорожной карте.
323-ФЗ «Об основах охраны здоровья», Приказ Минздрава 193н.
Уже существующие пациенты + уже существующие врачи + общение, которое и так происходит.
Не нужно покупать новый трафик. Подключаются те, кто уже лечится у вас.
Пациент получает ответ от своего врача в чате клиники.
Пациент подключается и оплачивает онлайн сопровождение сам, в кабинете клиники.
Если у вас другой — задайте через форму ниже, ответим по почте.
Клиника. DocSpace — технологический сервис коммуникации. В договоре зафиксировано, что медицинскую помощь оказывает клиника и её врач с действующей лицензией. Платформа отвечает за доступность канала.
На серверах в Российской Федерации, с резервными копиями в РФ. Шифрование на уровне базы и канала. Соответствие 152-ФЗ и 242-ФЗ. Клиника — оператор персональных данных, ООО «МедМирТех» — обработчик; соглашение — приложение к договору.
Нет. DocSpace работает поверх вашего контура. Подключение в день договора не требует интеграции с МИС. Интеграция с МИС клиники — на дорожной карте, приоритет определяет обратная связь подключённых клиник.
До интеграции платформы с ЕГИСЗ обмен с реестрами закрывает ваша МИС — DocSpace не дублирует и не подменяет её. Полное соответствие 947н — в дорожной карте, после интеграции с МИС.
99% доступности в окне 08:00–22:00 МСК. Ночное окно — best-effort, мониторинг 24/7. Окна ответов врача в чате настраиваются в интерфейсе.
Вы платите своей клинике — за приём (видеоконсультацию) или за онлайн сопровождение между приёмами. Оплата проходит в кабинете клиники, стоимость определяет она.
Только ваш врач. Доступ к содержимому переписки фиксируется в журнале. Сторонним лицам и команде DocSpace — доступ к тексту переписки закрыт.
На серверах в России. Передача — по защищённому каналу. Соответствие 152-ФЗ.
Да. Все приёмы, назначения и переписка с врачами остаются в вашей карте у клиники — независимо от того, кто из врачей вас принимал.
Позвоните в свою клинику по дежурному телефону. В экстренной ситуации — скорая помощь, 103. Чат в кабинете не предназначен для срочной помощи.
За DocSpace стоят инженеры с реальным кибербез-бэкграундом энтерпрайз-уровня, опытом в медтехе и разработке высоконагруженных систем. Безопасность данных пациента — не последняя строка ТЗ, а решение, на котором стоит вся архитектура.
6+ лет в IT, 3 года в кибербезопасности — enterprise-защита: anti-DDoS, WAF, антибот. Опыт разработки ПО под государственные требования — в команде продукта AntiBot (Реестр отечественного ПО, запись №23679).
За плечами — защита крупных систем от DDoS, WAF и ботнетов под высокими нагрузками. К данным пациента подходим с теми же требованиями, что и к корпоративной инфраструктуре.
Понимание процессов клиники изнутри: расписание, медкарта, врачебная ответственность. Требования 152-ФЗ, 242-ФЗ и Приказа 193н заложены в архитектуру, а не приклеены сверху.
Платформа проектируется так, чтобы держать одновременные видеоконсультации, чаты и API-нагрузку без падений.
Расскажем подробнее, покажем платформу в работе. Без обязательств.
